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Customer Service & Auftragssteuerung / Sonderanfertigung (m/w/d)

  • Company: Get A Job.ai
  • Location: Norderstedt
  • Salary: Pay not listed

Website Get A Job.ai

Represented by Get A Job.ai

Über diese Position

Wir vertreten ein etabliertes Unternehmen aus der Medizintechnikbranche bei der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w/d) für Customer Service & Auftragssteuerung im Bereich Sonderanfertigungen. Der Standort ist Norderstedt, und die Position bietet flexible Arbeitsmodelle.

In dieser Rolle koordinieren Sie den gesamten Prozess patientenbezogener Sonderanfertigungen – von der ersten Anfrage bis zur finalen Auslieferung. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Fertigung und Arbeitsvorbereitung und sorgen dafür, dass alle Termine und Informationen reibungslos fließen.

Verantwortlichkeiten

  • Koordination des vollständigen Prozesses von patientenbezogenen Sonderanfertigungen: Beantwortung von Anfragen, Übernahme und Abwicklung der Auftragsdaten im ERP-System
  • Erstellung fallspezifischer Dokumente, Preiskalkulationen und Angebote
  • Auftragssteuerung von der Anfrage bis zur Auslieferung inklusive Rechnungsstellung und Rückwarenbearbeitung
  • Schnittstellenkoordination zwischen Vertrieb, Fertigung und Arbeitsvorbereitung für einen reibungslosen Informationsfluss
  • Termin- und Kapazitätsplanung: Abstimmung der Liefertermine, Steuerung und Überwachung der Lieferzeiten
  • Verfolgung der Auftragsfortschritte sowie proaktive Kundeninformation bei Abweichungen oder ad hoc auftretenden Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern national und international sowie bereichsübergreifende Kommunikation

Was wir suchen

Ausbildung und Berufserfahrung:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Auftragsmanagement, in der Sachbearbeitung oder in einer organisatorischen Rolle mit kaufmännischem Hintergrund

Fachwissen:

  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
  • Erfahrung in der Nutzung von ERP-Systemen

Arbeitsweise & Persönlichkeit:

  • Strukturierte, ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
  • Sehr gute und sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte kommunikative und serviceorientierte Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständiges strukturiertes Arbeiten und sicheres, kundenorientiertes Auftreten

Unser Mandant bietet einen unbefristeten Arbeitsplatz, 37,5 Wochenstunden, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Benefits.

Wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten

Als spezialisierte Personalberatung unterstützen wir Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Nachdem Sie sich über Get A Job.ai beworben haben, führt unser Recruiting-Team ein erstes Screening-Gespräch mit Ihnen durch. Anschließend stellen wir qualifizierte Kandidaten unserem Mandanten vor. Bitte kontaktieren Sie das Unternehmen nicht direkt – wir koordinieren alle Schritte für Sie professionell und vertraulich.

Vergütung

Die Vergütungsdetails werden im Gespräch mit unserem Recruiting-Team besprochen und richten sich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Chancengleichheit: Get A Job.ai setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Erfahrungen.

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Working in Norderstedt, Segeberg (Kreis)

Weather right now in Norderstedt, Segeberg (Kreis): checking… · Local time: · Air quality: · Daylight: · UV index: · Wind: · Pollen:

Schleswig-Holstein is a coastal state that is the northernmost of the sixteen states of Germany, comprising most of the historical Duchy of Holstein and the southern part of the former Duchy of Schleswig. It borders Denmark, Mecklenburg-Vorpommern, Lower Saxony and the city-state of Hamburg. Its capital city is Kiel; other notable cities are Lübeck and Flensburg. It covers an area of 15,763 km2 (6

  • Elevation 33m (108 ft)

Source: Wikipedia (state)

Job details above are provided by the employer/source. The sections on this page are compiled from public data sources with AI assistance.

Accommodations: if you need a workplace accommodation to apply for or perform this job, see ADA.gov or EEOC.gov for guidance on your rights and how to request one.

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Listing facts

  • Role Customer Service & Auftragssteuerung / Sonderanfertigung (m/w/d)
  • Employer Get A Job.ai
  • Location Norderstedt
  • Type Full Time
  • Pay (from listing) Pay not listed
  • Posted September 9, 2026
  • Apply by October 9, 2026
  • Overview Full job description on this page (384 words)

Facts above come from this job record on Get A Job.AI — not copied from third-party review sites.

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