Fintech Onboarding Manager & Consultant (w/m/d) – Buchhaltungs- und Steuerthemen

Über diese Rolle

Wir vertreten ein stark wachsendes Fintech-Unternehmen, das eine innovative Buchhaltungs- und Finanzplattform für kleine und mittlere Unternehmen sowie Steuerberatungsgesellschaften entwickelt. Unser Mandant expandiert aktuell auf den deutschen Markt und sucht einen erfahrenen Onboarding Manager & Consultant mit tiefem Verständnis für deutsche Buchhaltungs- und Steuerthemen.

Als zentrale Schnittstelle zwischen der Plattform und den Kunden in Deutschland gestaltest du maßgeblich den Erfolg der Markteinführung mit. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem internationalen, remote-freundlichen Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig einen direkten Impact auf das Wachstum in einem Early-Stage-Markt zu haben.

Deine Verantwortlichkeiten

• Vollständige Einarbeitung (Onboarding) neuer Kunden – sowohl Unternehmen als auch Steuerberaterkanzleien – in die Finanzplattform, um sicherzustellen, dass sie schnell den größtmöglichen Mehrwert aus der Lösung ziehen
• Primärer Ansprechpartner für Bestandskunden: Aufbau vertrauensvoller Beziehungen, Identifikation von Upsell-Potenzialen und Optimierung der Plattformnutzung
• Durchführung proaktiver Health-Checks und Reviews zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und -bindung sowie zur Vermeidung von Churn
• Enge Zusammenarbeit mit dem deutschen Sales-Team und Management zur Prozessoptimierung, Produktfeedback und strategischem Wachstum
• Entwicklung zum Produktexperten für die deutsche Finanz- und Buchhaltungslandschaft und Weitergabe dieses Wissens an Kunden
• Reisebereitschaft für Onboarding im europäischen Hauptsitz sowie regelmäßige Kundenbesuche in Deutschland (ca. 1× monatlich)

Was wir suchen

• 2-5 Jahre Berufserfahrung in der Buchhaltung, im Account Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle, idealerweise im Kanzlei-Umfeld oder alternativ im SaaS- oder Fintech-Bereich
• Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, Steuerfachwirt oder Steuerberater, oder ein Studium im Finance-Bereich
• Tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Unternehmen und/oder Steuerberatern in Bezug auf Finanzen, Rechnungsstellung und Buchhaltung in Deutschland
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären
• Hands-on-Mentalität: Als Teil eines Early-Stage-Teams bist du proaktiv, lösungsorientiert und bereit, Prozesse von Grund auf mitzugestalten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2-Niveau oder Muttersprache) und fließende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit dem internationalen Team
• Begeisterung für ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld und hohe Kooperationsbereitschaft

So arbeiten wir mit dir zusammen

Wenn du dich für diese Position interessierst, bewirb dich bitte direkt über Get A Job.ai. Unser Recruiting-Team wird deine Bewerbung sichten und bei entsprechender Eignung ein erstes Gespräch mit dir führen. Nach erfolgreicher Vorqualifikation reichen wir deine Unterlagen an unseren Mandanten weiter und begleiten dich durch den gesamten Auswahlprozess.

Wichtig: Bitte kontaktiere den Mandanten nicht direkt. Alle Bewerbungen müssen über Get A Job.ai eingereicht werden, um berücksichtigt zu werden.

Vergütung

Die Vergütungsdetails werden nach erfolgreicher Vorqualifikation durch unser Team besprochen.

Standort: Remote aus Deutschland. Regelmäßige Arbeit aus dem europäischen Ausland ist möglich, wenn die Zeitverschiebung zur MEZ maximal zwei Stunden beträgt.

Zusätzliche Benefits beim Mandanten: 30 bezahlte Urlaubstage, Unternehmensanteile, Budget für Home-Office-Ausstattung, monatliche Pauschale für Coworking Spaces, Zugang zu Sprachlern-Plattformen, neueste Apple-Ausrüstung, regelmäßige Team-Events.

Chancengleichheit

Get A Job.ai setzt sich für Vielfalt, Gleichheit und Inklusion ein. Wir ermutigen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderungen oder anderen Merkmalen. Wenn du unsicher bist, ob du alle Kriterien erfüllst, ermutige wir dich dennoch, dich zu bewerben.