(Senior) B2B Operations Manager (all genders)

Über die Rolle

Wir vertreten einen wachstumsorientierten B2C/B2B-Anbieter mit Sitz in Deutschland, der nach einem B2B Operations Manager sucht. In dieser Rolle entwickelst du skalierbare Prozesse, Datenflüsse und Arbeitsweisen für den B2B-Bereich. Du nutzt Daten, Automatisierung und KI, um manuelle Arbeit zu reduzieren und das Team auf Kunden, Partnerschaften und Wachstum zu fokussieren.

Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Abbildung von B2B-Prozessen im CRM, erkennst Engpässe in Datenpflege und Workflows, formulierst Anforderungen an Struktur und Automatisierung und setzt neue Abläufe gemeinsam mit beteiligten Teams um.

Deine Aufgaben

B2B-Prozesse & Operations (ca. 60%)

• Ownership für B2B-Prozesse von Lead-Qualifizierung über Onboarding bis zur laufenden Partnerbetreuung
• Schnittstelle zu CRM und Automation: Datenflüsse verstehen, Engpässe erkennen, klare Anforderungen formulieren für technische Umsetzung
• Sicherstellung der CRM-Hygiene als Grundlage für verlässliche Auswertungen
• Verbindung von Sales, Supply Chain, Finance und Product zu reibungslosen, bereichsübergreifenden Abläufen
• Definition und Tracking zentraler KPIs (Conversion Rate, Pipeline-Geschwindigkeit, Lead-Qualität, Customer Value)
• Aufbau von Reporting mit echter Steuerungsintelligenz
• Dokumentation von Best Practices zu Playbooks und SOPs

Operatives Enabling (ca. 40%)

• Verantwortung für B2B-Newsletter und Partner-Kommunikation mit Auswertung der Wirkung (Open Rate, CTR, Conversion)
• Entwicklung und Pflege der Pricing- und Konditionenlogik in Shop und CRM
• Betreuung des B2B-Shops und Education-Shops: Produktzugänge, Kollektionen, Bundles, Anpassungen
• Begleitung der Shop-Migration
• Sicherung der Qualität der Produktdaten

Was wir suchen

• 3-4+ Jahre Erfahrung in Sales Operations, Commercial Operations, Strategieberatung oder einem Scale-up
• Idealerweise Erfahrung mit HubSpot und sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Workflows
• Hands-on Generalist: Du denkst in Prozessen und Systemen, setzt selbst um und hast komplexe, bereichsübergreifende Projekte eigenständig geführt
• Unternehmerisches Denken: Chancen erkennen, nach Wirkung priorisieren, fundierte Entscheidungen treffen
• Stark analytisch: Sicherer Umgang mit großen Datenmengen und Spreadsheets
• Hohe KI- und Datenaffinität: Praktische Erfahrung mit KI-Tools, kritische Prüfung von Ergebnissen, schnelles Lernen
• Fähigkeit, fachliche Bedarfe in umsetzbare Anforderungen an Prozesse, Daten und Systeme zu übersetzen
• Fließend Deutsch und sicheres Englisch
• Eigenverantwortung, Kreativität und die Fähigkeit, eigene Strukturen zu schaffen

Wie wir mit dir zusammenarbeiten

Get A Job.ai ist eine spezialisierte Recruiting-Firma. Wenn du dich auf diese Position bewirbst, durchläufst du zunächst ein Screening mit unserem Recruiting-Team. Wir bereiten dich auf den Prozess vor und reichen dein Profil bei unserem Mandanten ein. Bitte kontaktiere den Auftraggeber nicht direkt – alle Bewerbungen laufen ausschließlich über Get A Job.ai.

Rahmenbedingungen

• Standort: Remote in Deutschland
• Arbeitszeit: Vollzeit (36 Stunden/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit 9-12 Uhr
• Start: Jederzeit möglich
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Monatliche Team-Meet-ups und zwei Offsites pro Jahr
• Flexible Benefits nach bestandener Probezeit

Equal Opportunity: Get A Job.ai und unsere Mandanten verpflichten sich zu Chancengleichheit. Wir ermutigen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe.