Freelance IT Support Specialist / IT-Techniker (m/w/d) – 1st & 2nd Level | Onsite | Rollout

Über diese Möglichkeit

Wir von Get A Job.ai vertreten einen etablierten IT-Dienstleister mit Projekten in ganz Deutschland. Unser Mandant sucht erfahrene freiberufliche IT-Support-Spezialisten und IT-Techniker (m/w/d) für vielfältige Einsätze im Bereich End User Support, Workplace IT und IT-Infrastruktur. Die Projekte umfassen klassische 1st- und 2nd-Level-Support-Tätigkeiten, Service Desk, Onsite Support, Rollouts, Migrationen und Field Service.

Der Einsatzort für diese Position ist Bad Homburg, mit projektabhängiger Reisetätigkeit in ganz Deutschland möglich.

Verantwortlichkeiten

Je nach Projektanforderung können folgende Tätigkeitsbereiche zum Einsatz kommen:

• 1st und 2nd Level IT Support sowie Service Desk / Helpdesk / User Support
• Onsite Support, Field Service und Workplace Support vor Ort beim Endkunden
• Durchführung von IT-, Hardware- und Client-Rollouts
• Client- und Windows-Migrationen (Windows 10/11)
• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten
• Hardwaretausch, Break-Fix-Services sowie Drucker- und Peripherie-Support
• Softwareinstallation und Softwareverteilung
• Administration in Microsoft 365-Umgebungen
• Verwaltung von Active Directory / Entra ID, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Client Management mit Intune, SCCM oder MECM
• Troubleshooting, Ticketbearbeitung, IMAC/D-Tätigkeiten, Floorwalking und Hypercare

Die Projekte bieten sowohl kurzfristige als auch langfristige Einsatzmöglichkeiten, regional und deutschlandweit.

Was wir suchen

Unverzichtbare Qualifikationen:

• Nachgewiesene Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level IT Support, Helpdesk, Service Desk, Onsite Support oder Field Service
• Fundierte Kenntnisse in Windows-/Microsoft-Umgebungen, Hardware, Ticketsystemen, Active Directory / Entra ID sowie grundlegenden Netzwerkthemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache oder verhandlungssicher)
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen und projektabhängiger Reisetätigkeit in Deutschland
• Berechtigung zur freiberuflichen bzw. selbstständigen Tätigkeit in Deutschland

Wünschenswerte Qualifikationen:

• Erfahrung mit Microsoft 365, Intune, SCCM/MECM oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
• Praktische Erfahrung mit IT-Rollouts, Client-Migrationen, IMAC/D, Floorwalking oder Hypercare
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen und gängigen ITSM-Systemen
• Erfahrung mit VPN, Citrix, Remote Desktop und Remote-Support-Lösungen
• Zusätzliche Erfahrung im Onsite Support, Field Service oder Workplace Support
• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten

Als Kandidat bewerben Sie sich direkt über Get A Job.ai. Unser Recruiting-Team führt ein erstes Screening durch und bespricht mit Ihnen Ihre Qualifikationen, Verfügbarkeit, gewünschten Stundensatz und mögliches Startdatum. Anschließend stellen wir Sie unserem Mandanten vor. Bitte kontaktieren Sie den Endkunden nicht direkt – wir koordinieren den gesamten Bewerbungsprozess für Sie.

Nach erfolgreicher Vermittlung erhalten Sie Zugang zu attraktiven und langfristigen Projektperspektiven mit der Möglichkeit auf Folgeprojekte und langfristige Zusammenarbeit. Je nach Projektanforderung ist auch flexible Remote-Arbeit möglich.

Vergütung

Die Vergütung erfolgt auf freiberuflicher Basis und wird individuell nach Qualifikation und Projekteinsatz vereinbart. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren gewünschten Stundensatz an.

Get A Job.ai ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Behinderung.