Werkstudent Kundenservice | Spätschicht & Samstagsdienst (m/w/d)

Über diese Position

Wir vertreten einen etablierten deutschen Vergleichsportal-Anbieter im Bereich nachhaltige Energielösungen. Unser Mandant sucht einen Werkstudenten Kundenservice (m/w/d) für Spätschichten und Samstagsdienste im Home Office deutschlandweit. Start vorgesehen ab 15.10.2026.

Als erste Ansprechperson für Interessierte bearbeitest du eingehende und ausgehende Anfragen zu Produkten wie Photovoltaik, Heizungen oder Immobilien – kein Verkauf, sondern Datenaufnahme und Weitervermittlung an passende Fachfirmen.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Interessierten, die über Vergleichsportale Kontakt aufgenommen haben
• Anrufmanagement: eingehende Anrufe entgegennehmen und ausgehende Gespräche führen
• Projektdetails mithilfe von Leitfäden strukturiert erfassen und dokumentieren
• Anfragen zur Weiterleitung an Fachfirmen vorbereiten
• Nutzung moderner Tools wie virtuelle Telefonanlagen und CRM-Systeme

Was wir suchen

• Immatrikulation: Mindestens zwei weitere Semester an einer Universität oder Hochschule
• Call-Center-Erfahrung: Erste Erfahrungen im Customer Service, Inbound, Client Support oder Customer Care
• Kundenorientierung: Serviceorientiertes Auftreten und zielgerichtete Kommunikation am Telefon
• Digitalaffinität: Sicherer Umgang mit gängigen Büro-Tools und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Deutschkenntnisse: C1-Niveau in Wort und Schrift
• Verfügbarkeit: 16–20 Stunden/Woche während des Semesters, optional 40 Stunden in Semesterferien

Was geboten wird

• Strukturierte Einarbeitung mit individuellen Coachings und regelmäßigen Produktschulungen
• Feste Schichtzeiten, abgestimmt auf dein Studium
• Leistungsbezogene Zusatzvergütung und Top-Performer-Modell
• 20 Tage Urlaub, Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
• Corporate Benefits und weitere Zusatzleistungen
• Regelmäßige Feedbackgespräche und Entwicklungsmöglichkeiten

So arbeiten wir mit dir

Kandidaten bewerben sich direkt über Get A Job.ai. Unser Recruiting-Team führt ein erstes Screening durch und stellt geeignete Profile unserem Mandanten vor. Der Bewerbungsprozess ist digital und kompakt – Rückmeldung erfolgt innerhalb von drei Tagen nach Eingang deines Lebenslaufs.

Wichtig: Bitte kontaktiere den Arbeitgeber nicht direkt. Alle Bewerbungen laufen ausschließlich über Get A Job.ai.

Vergütung

Der Mandant bietet 14 Euro pro Stunde als Einstiegsgehalt zzgl. leistungsbezogener Zusatzvergütung.

Get A Job.ai ist ein gleichberechtigter Arbeitgeber. Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit und ermutigen alle qualifizierten Personen zur Bewerbung.