(Senior) B2B Operations Manager (all genders)

Über diese Rolle

Wir rekrutieren im Auftrag eines wachstumsstarken E-Commerce-Unternehmens im Bereich nachhaltiger Konsumgüter einen erfahrenen B2B Operations Manager. In dieser Rolle entwickeln Sie die Prozesse, Datenflüsse und Arbeitsweisen des B2B-Bereichs unseres Mandanten und nutzen dabei Daten, Automatisierung und KI, um manuelle Arbeit zu reduzieren und Abläufe skalierbar zu gestalten.

Sie übernehmen die fachliche Verantwortung dafür, wie B2B-Prozesse im CRM abgebildet werden, erkennen Engpässe in der Datenpflege und den Workflows, formulieren Anforderungen an Struktur und Automatisierung und setzen neue Abläufe gemeinsam mit den beteiligten Teams um.

Verantwortlichkeiten

B2B-Prozesse & Operations (ca. 60%)

• 0-to-1-Ownership für B2B-Prozesse von der Lead-Qualifizierung über das Onboarding bis zur laufenden Partnerbetreuung
• Schnittstelle zu CRM und Automation: Verständnis der Datenflüsse, Erkennung von Engpässen und Formulierung klarer Anforderungen für technische Umsetzung
• Sicherstellung der CRM-Hygiene als Grundlage für verlässliche Auswertungen
• Vernetzung von Sales, Supply Chain, Finance und Product zu reibungslosen Abläufen mit klaren Verantwortlichkeiten
• Definition und Tracking zentraler KPIs (Conversion Rate, Pipeline-Geschwindigkeit, Lead-Qualität, Customer Value) und Aufbau aussagekräftigen Reportings
• Dokumentation von Best Practices in Form von Playbooks und SOPs und Sicherstellung ihrer Nutzung im Team

Operatives Enabling (ca. 40%)

• Verantwortung für B2B-Newsletter und Partner-Kommunikation inkl. Erfolgsmessung (Open Rate, CTR, Conversion)
• Mitentwicklung und Pflege der Pricing- und Konditionenlogik in Shop und CRM
• Betreuung des B2B-Shops und Education-Shops: Produktzugänge, Kollektionen, Bundles und Shop-Migration
• Qualitätssicherung der Produktdaten

Was wir suchen

• 3-4+ Jahre Erfahrung in einer Sales-Organisation, Commercial/Sales Operations, Strategieberatung oder einem Scale-up
• Idealerweise Erfahrung mit HubSpot und CRM-Systemen sowie digitalen Workflows
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe, bereichsübergreifende Projekte eigenständig zu führen – von Scoping und Business Case über die Umsetzung bis zur Verankerung im Team
• Unternehmerisches Denken: Erkennung von Chancen, Priorisierung nach Wirkung und Skalierbarkeit, fundierte eigenständige Entscheidungen
• Starke analytische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit großen Datenmengen und Spreadsheets
• Hohe KI- und Datenaffinität: Praktische Erfahrung mit KI-Tools, kritische Prüfung von Ergebnissen, Experimentierfreude
• Fähigkeit, fachliche Bedarfe in umsetzbare Anforderungen an Prozesse, Daten und Systeme zu übersetzen
• Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
• Hands-on Mentalität: prozessorientiertes Denken bei gleichzeitiger Bereitschaft zur direkten Umsetzung

Wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten

Als Ihr Recruiting-Partner bei Get A Job.ai begleiten wir Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess. Nach Ihrer Bewerbung über unsere Plattform führt unser Talent-Team ein erstes Screening-Gespräch mit Ihnen. Bei gegenseitiger Passung reichen wir Ihr Profil bei unserem Mandanten ein und koordinieren die weiteren Gesprächsrunden.

Bitte beachten Sie: Bewerben Sie sich ausschließlich über Get A Job.ai. Eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Auftraggeber ist nicht möglich und kann zur Disqualifikation führen.

Vergütung

Die Vergütung wird direkt mit unserem Mandanten verhandelt und richtet sich nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation. Unser Auftraggeber bietet ein marktübliches, faires Gehaltspaket.

Zusätzliche Benefits:

• Remote-first in Deutschland, zeitweise auch aus dem Ausland
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit 9-12 Uhr
• 36-Stunden-Woche bei Vollzeit
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Monatliche Team-Meet-ups und zwei Offsites pro Jahr
• Flexible Benefits nach bestandener Probezeit

Get A Job.ai ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von Kandidaten aller Hintergründe und Erfahrungsstufen.