Werkstudent Kundenservice | Spätschicht & Samstagsdienst (m/w/d)

Über diese Position

Wir vertreten einen wachsenden Anbieter von Online-Vergleichsportalen im Bereich nachhaltiger Energielösungen. Unser Mandant sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für den Kundenservice mit Fokus auf Spätschichten und Samstagsdienste. Die Position ist vollständig remote aus Deutschland möglich und startet zum 15.10.2026.

Bei Get A Job.ai vermitteln wir qualifizierte Talente an innovative Unternehmen. Für diese Rolle arbeiten Sie 16-20 Stunden pro Woche während des Semesters, mit der Möglichkeit auf bis zu 40 Stunden in den Semesterferien.

Verantwortlichkeiten

• Telefonische Betreuung von Interessenten, die über Online-Vergleichsportale Anfragen zu Produkten wie Photovoltaik, Heizungen oder Immobilien stellen
• Outbound-Anrufe an Anfragende sowie Entgegennahme eingehender Anrufe
• Strukturierte Gesprächsführung mithilfe von Leitfäden zur Aufnahme aller relevanten Projektdetails
• Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen an passende Fachfirmen
• Nutzung von CRM-Systemen und virtuellen Telefonanlagen zur Verwaltung der Kundenanfragen
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenerfahrung (kein Verkauf)

Was wir suchen

• Aktuelle Immatrikulation an einer Universität oder Hochschule für mindestens zwei weitere Semester
• Erste Erfahrung im Call Center, Customer Service, Inbound-Support oder vergleichbaren Bereichen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und souveränes, zielgerichtetes Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
• Verfügbarkeit für Spätschichten und Samstagsdienste mit festen, planbaren Schichtzeiten

So arbeiten wir mit Ihnen

Als Kandidat bewerben Sie sich direkt über die Get A Job.ai-Plattform. Unser Recruiting-Team führt ein erstes Screening durch und bespricht Ihre Qualifikationen sowie Ihre Verfügbarkeit. Anschließend stellen wir Sie unserem Mandanten vor. Bitte kontaktieren Sie den Auftraggeber nicht direkt – alle Kommunikation läuft über Get A Job.ai, um einen professionellen Prozess für alle Beteiligten zu gewährleisten.

Der Bewerbungsprozess ist digital und kompakt gestaltet. Sie erhalten innerhalb von drei Werktagen nach Einreichung Ihres Lebenslaufs eine Rückmeldung von unserem Team.

Vergütung

Die Vergütung erfolgt durch den Endkunden und beträgt 14 Euro pro Stunde zum Einstieg, zuzüglich einer leistungsbezogenen Zusatzvergütung. Ein Top-Performer-Modell ermöglicht es Ihnen, Ihr Einkommen durch Ihre Leistung positiv zu beeinflussen.

Zusätzliche Benefits umfassen: 20 Tage Urlaub, Zeiterfassung mit Überstundenausgleich, strukturierte Einarbeitung, individuelle Coachings, regelmäßige Schulungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation.

Get A Job.ai ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.