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Werkstudent Kundenservice | Spätschicht & Samstagsdienst (m/w/d)

  • Company: Get A Job.ai
  • Location: Freiburg
  • Salary: Pay not listed

Website Get A Job.ai

Represented by Get A Job.ai

Über diese Position

Wir vertreten ein erfolgreiches deutsches Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen, das Verbraucher mit passenden Fachfirmen zusammenbringt. Für den Standort Freiburg suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Kundenservice für Spätschicht und Samstagsdienst. Diese Position ist ideal für Studierende, die praktische Erfahrung im Customer Service sammeln und gleichzeitig ihr Studium fortsetzen möchten.

Die Stelle startet zum 15.10.2026 mit einem Umfang von 16-20 Stunden pro Woche während des Semesters.

Verantwortlichkeiten

  • Telefonische Betreuung von Interessenten, die über Angebotsvergleichsportale Kontakt zu Produkten wie Photovoltaik, Heizungen oder Immobilien aufnehmen (kein Verkauf)
  • Proaktive und reaktive Anrufbearbeitung – sowohl ausgehende Kontaktaufnahme als auch Entgegennahme eingehender Anrufe
  • Dokumentation von Projektdetails anhand von Leitfäden zur Weiterleitung an passende Fachfirmen
  • Nutzung moderner CRM-Systeme und virtueller Telefonanlagen zur Verwaltung von Kundenanfragen
  • Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung durch serviceorientierte Kommunikation

Was wir suchen

  • Aktuelle Immatrikulation an einer Universität oder Hochschule für mindestens zwei weitere Semester
  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich Call Center, Customer Service, Inbound, Client Support oder Customer Care
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und zielgerichtete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
  • Sicherer Umgang mit gängigen digitalen Tools und Bürosoftware sowie schnelle Einarbeitungsfähigkeit in neue Systeme
  • Deutschkenntnisse auf Niveau C1 in Wort und Schrift
  • Verfügbarkeit für Spätschichten und Samstagsdienste

Wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten

Als spezialisierte Recruiting-Firma begleitet Get A Job.ai Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess. Nach Ihrer Bewerbung über unsere Plattform führt unser Talent-Team ein erstes Screening-Gespräch mit Ihnen durch. Anschließend präsentieren wir qualifizierte Kandidaten unserem Mandanten. Wir bitten Sie, den Mandanten nicht direkt zu kontaktieren – alle Kommunikation läuft professionell über Get A Job.ai.

Unser digitaler Bewerbungsprozess ist kompakt und effizient. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen nach Einreichung Ihres aussagekräftigen Lebenslaufs eine Rückmeldung von unserem Recruiting-Team.

Vergütung

Der Mandant bietet zum Einstieg 14 Euro pro Stunde sowie eine attraktive leistungsbezogene Zusatzvergütung. Durch ein Top-Performer-Modell haben Sie die Möglichkeit, Ihr Einkommen selbst zu beeinflussen.

Zusätzliche Benefits umfassen: 20 Tage Urlaub, Zeiterfassung mit Überstundenausgleich, Fitnessmöglichkeiten im Büro, Corporate Benefits-Programm, sowie Team-Events.

Get A Job.ai ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir verpflichten uns zu einem inklusiven Bewerbungsprozess und schätzen Vielfalt in allen Formen.

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Working in Freiburg (Elbe), Stade (Kreis)

Weather right now in Freiburg (Elbe), Stade (Kreis): checking… · Local time: · Air quality: · Daylight: · UV index: · Wind: · Pollen:

Freiburg im Breisgau or simply Freiburg, is the fourth-largest city in the German state of Baden-Württemberg after Stuttgart, Mannheim and Karlsruhe. Its built-up area has a population of about 355,000 (2021), while the greater Freiburg metropolitan area ("Einzugsgebiet") has about 660,000 (2018).

🇩🇪 Relocation safety for Germany: Very Safevia Warnely, CC BY 4.0

National unemployment rate in Germany: 3.7%via World Bank

GDP per capita in Germany: $60,496via World Bank

Consumer price inflation in Germany: 2.2% (annual) — via World Bank

Real GDP growth in Germany: 0.2% (annual) — via World Bank

Statutory minimum wage in Germany: €2,343/monthvia Eurostat

Cost of living in Germany: 9.1% above the EU averagevia Eurostat

Job vacancy rate in Germany: 2.8%via Eurostat

Average hours worked per year in Germany: 1,332via OECD

Nearby green space: 8 parks within 1.5km — closest is Colombipark (258m). via OpenStreetMap

Nearest public transit: Stadttheater (station, 321m). via OpenStreetMap

  • Elevation 283m (928 ft)

Job details above are provided by the employer/source. The sections on this page are compiled from public data sources with AI assistance.

Accommodations: if you need a workplace accommodation to apply for or perform this job, see ADA.gov or EEOC.gov for guidance on your rights and how to request one.

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Listing facts

  • Role Werkstudent Kundenservice | Spätschicht & Samstagsdienst (m/w/d)
  • Employer Get A Job.ai
  • Location Freiburg
  • Type Part Time
  • Pay (from listing) Pay not listed
  • Posted September 3, 2026
  • Apply by October 3, 2026
  • Country Germany
  • Overview Full job description on this page (367 words)

Facts above come from this job record on Get A Job.AI — not copied from third-party review sites.

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