Plata Card at a glance
Plata Card
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¿Qué harás como Sender Support Agent?
| Garantizar la gestión y disponibilidad de remitentes (senders) en la plataforma Infobip, asegurando líneas activas para campañas de Marketing y Collections, y evitando bloqueos en canales como WhatsApp y SMS mediante buenas prácticas operativas. |
Responsabilidades del puesto:
Registro de senders: Realizar el registro oportuno y correcto de remitentes (senders) en la plataforma Infobip.
Control de cumplimiento: Asegurar que se cuente con la cantidad de senders necesaria para la ejecución de campañas de Marketing y Collections, cumpliendo con los tiempos requeridos.
Gestión de sim cards: Recepción, inventario y resguardo de SIM cards para su uso en las campañas.
Seguimiento operativo y reportes: Llevar un control actualizado del estatus de los senders, sim cards y avances del proceso a través de reportes de seguimiento internos.
Detección y escalamiento técnico: Detectar oportunamente posibles fallas en la plataforma Infobip y escalar al área técnica correspondiente para su resolución.
Ofrecemos:
- Sueldo atractivo
- Bono de productividad
- Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %
- Modalidad presencial
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Horarios:
Lunes a Sábado: 9:00 am a 7:00 pm.
Zona a laborar:
Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle)
*Interesados postularse por este medio* adjuntando su currículum.
¿Por qué unirte a Banco PLATA?
Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.
To apply for this job please visit careers.bancoplata.mx.
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Mexico, officially the United Mexican States, is a country in North America. It is the northernmost country in Latin America and borders the United States of America to the north, and Guatemala and Belize to the southeast; while having maritime boundaries with the Pacific Ocean to the west, the Caribbean Sea to the southeast, and the Gulf of Mexico to the east. Mexico covers 1,972,550 km2, and is the thirteenth-largest country in the world by land area. With a population exceeding 134 million as of 2026, Mexico is the tenth-most populous country in the world and is home to the largest number o
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