Service – Contract coördinator

Werk mee aan de groei van de serviceafdeling bij Coumans

Coumans Installaties in Beek (Zuid-Limburg) is een toonaangevende totaalinstallateur, gespecialiseerd in utiliteitsprojecten welke is uitgegroeid tot een hecht team van 30 professionals.

Dankzij onze klantgerichte aanpak, korte lijnen en no-nonsense mentaliteit hebben we een sterke reputatie opgebouwd in Limburg. Dit zie je terug in mooie projecten, zoals E&W-installaties voor Smeets Mercedes Autogroep, distributiecentra en Kloosterhoeve Schimmert.

Om onze groei voort te zetten, zoeken we een ervaren Service/ Contract coördinator Maintenance voor utiliteitsbouw. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en onderhoudscontracten. Jij zorgt ervoor dat storingen snel worden opgepakt, contractafspraken worden nagekomen en onze klanten kunnen rekenen op een optimale dienstverlening.

Wat we je bieden:

• Een salaris afgestemd op jouw kennis, achtergrond en ervaring;

• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Technisch Installatiebedrijf. Denk hierbij aan 25 verlofdagen, 13 ADV-dagen en pensioenopbouw bij het pensioenfonds PMT;

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Coumans Installatietechniek, maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK Groep;

• Een informele, gezellige werksfeer met regelmatig leuke uitjes en diverse personeelsfeesten, zoals dit jaar het familiefeest in Phantasialand te Bruhl;

• Een bonus bij het aandragen van een nieuwe collega van €3.000,- netto, oplopend tot €4.000,- netto;

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;

• Een hecht team met betrokken collega’s.

Wat je gaat doen:

Als Service/ Contractcoördinator Maintenance richt jij bestaande en nieuwe onderhoudscontracten zo in dat werkzaamheden efficiënt en effectief uitgevoerd kunnen worden. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met monteurs, leveranciers en onderaannemers.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen en coördineren van storingen;

• Je schakelt de juiste monteurs in en geeft terugkoppeling aan klanten;

• Het opstellen van offertes en kostprijscalculaties;

• Het maken en bewaken van planningen binnen contractuele afspraken;

• Je verwerkt en coördineert nieuwe en bestaande onderhoudsovereenkomsten;

• Het verzorgen van een juiste inrichting en verwerking binnen het systeem;

• Het financieel beheren van onderhoudscontracten;

• Je bewaakt de voortgang en rapporteert periodiek;

• Het optimaliseren van informatiestromen binnen contractafspraken;

• Het onderhouden en bewaken van klantrelaties.