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Responsable Support Informatique et Téléphonie H/F

MNH

MNH — Amilly, Montargis

Le poste de responsable support est primordial car il est le garant de la qualité de service dans la gestion des demandes et des incidents. Le support est en premier contact des utilisateurs donc de la qualité perçue de la DSI. Voici ses principales missions: 1) Piloter ses équipes internes et les prestataires en charge d'accompagner les utilisateurs et de leur assurer un support aux niveaux: – …

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