Guid-IT
Guid-IT — Saint-Cloud, Boulogne-Billancourt
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Contact, il assure l'exploitation des solutions de téléphonie de notre client. Il prendra en charge les missions suivantes: – Le suivi et la résolution des incidents dans le respect des SLA, – La participation active aux comités de suivi des incidents, – Réaliser l'optimisation et l'évolution des Callflow GENESYS CLOUD avec l'ensemble des paramétrages impa…
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