TELEPERFORMANCE
TELEPERFORMANCE — São Paulo, Estado de São Paulo
?? Principais Responsabilidades Acompanhar e orientar a equipe de monitores e analistas de qualidade em suas rotinas diárias. Revisar e validar monitorias de qualidade realizadas pelo time. Consolidar relatórios de qualidade e indicadores básicos da área. Aplicar feedbacks com acompanhamento e supervisão de profissionais mais experientes. Garantir aderência aos processos internos, normas e padrões…
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Working in São Paulo, BR
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