MY Humancapital GmbH
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Customer Service & Kundenbetreuung (m/w/d)“.
Aufgaben
- Sie betreuen Kunden serviceorientiert zu auftragsbezogenen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache
- Sie erfassen Aufträge und sorgen für eine ordnungsgemäße Abwicklung sowie Fakturierung
- Darüber hinaus erstellen und prüfen Sie Kostenvoranschläge und bearbeiten eingehende Kundenrückmeldungen
- Sie koordinieren die Bearbeitung bestätigter Aufträge und behalten Termine sowie den Bearbeitungsstatus im Blick
- Zusätzlich unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
Qualifikation
- Grundlage bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen sowie in der lösungsorientierten Bearbeitung von Anliegen
- Zusätzlich sind gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrungen mit SAP wünschenswert
- Wichtig sind Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtarbeit
- Krisensicherheit: Langfristige Jobmöglichkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber
- Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
- Modernes Umfeld: Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technik
- Weiterentwicklung: Auf Sie warten zahlreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen Kaan Akdemir gerne unter 089 954 287 109 zur Verfügung.
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Working in Munich
Munich is the capital and most populous city of Bavaria, Germany. As of 30 November 2024, its population was 1,604,384, making it the third-largest city in Germany after Berlin and Hamburg. Munich is the largest city in Germany that is not a state of its own, and it ranks as the 11th-largest city in the European Union (EU). The metropolitan area has around 3 million inhabitants, and the broader Munich Metropolitan Region is home to about 6.2 million people. It is the third largest metropolitan region by GDP in the EU. Munich is located on the river Isar north of the Alps. It is the seat of the
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