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Coordenador(a) de Operações

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Confidencial

Confidencial — Belo Horizonte, Minas Gerais

Requisitos: Maior de 18 anos; Residir em Belo Horizonte ou Regiões próximos do Centro; Escolaridade: Superior Completo; Conhecimento do Pacote Office; Principais atividades: Atividades: Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas; Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc.); Apoiar…

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