Grupo Easy
Grupo Easy — São Paulo, Estado de São Paulo
Perfil Analítico e Técnico Forte capacidade de análise de dados operacionais em tempo real, com leitura crítica de indicadores de atendimento (SLA, NS, TMA, volumes, filas, desvios, tendências e Sistema Nice). Habilidade para identificar antecipadamente anomalias operacionais, riscos de impacto ao serviço e gargalos nas operações monitoradas. Visão sistêmica para correlacionar indicadores, eventos…
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Working in São Paulo, BR
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