FINN
Über FINN
Deine Rolle
Als (Junior) Fleet Coordinator im Bereich Active Fleet/ In Life Support unterstützt du unser Team dabei, Kund:innen während des Abos bestmöglich zu betreuen. Du hilfst mit, Reparaturen und Wartungsarbeiten zu koordinieren, den Überblick über Fälle zu behalten, und sorgst dafür, dass unsere Fahrzeuge schnell wieder einsatzbereit sind.
Dabei arbeitest du eng mit erfahrenen Kolleg:innen und unserem externen Schadenmanagement-Partner zusammen und lernst Schritt für Schritt, wie professionelles Fahrzeug- und Pannenmanagement bei FINN funktioniert.
Warum FINN?
- FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Scale-Up-Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
- Neben virtuellen Unternehmensanteilen erhältst du ein persönliches Entwicklungsbudget von 1.500 € pro Jahr.
- Ermäßigte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft, mit der du in verschiedenen Fitnessstudios in ganz Deutschland trainieren kannst.
- Profitiere von exklusiven FINN-Mitarbeitervorteilen wie vergünstigten Auto-Abos über JobAuto, attraktiven Family & Friends Rabatten, Zuschuss zu Kitagebühren sowie unserem BikeLeasing-Programm.
Deine Ziele
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Kund:innen mobil halten: Du unterstützt im Schadenfall, koordinierst Reparaturen, Wartungen und Pannen und arbeitest eng mit unserem externen Schadenmanagement-Partner, unserem Abrechnungsdienstlseister und internen Teams zusammen, damit alles schnell und unkompliziert abläuft.
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Fahrzeug- & Prozesskoordination: Du behältst den Überblick über unsere Flotte und stellst sicher, dass Reparaturen & Wartungsarbeiten durchgeführt und Fahrzeuge zurück auf die Straße gebracht werden.
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Serviceorientierte Fallbearbeitung: Du bringst dich ein, wenn es darum geht, Abläufe einfacher und klarer zu machen.
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Teamwork & Wachstum: Du unterstützt unser Team dabei Maßnahmen zu finden, um die Erfahrungen unserer Kunden auch bei zunehmender Flottengröße auf einem Top-Level zu halten.
Dein Profil
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Idealerweise erste Erfahrung in der Serviceberatung oder Serviceassistenz (Werkstatterfahrung willkommen).
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Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Umfeld (z.B. Kfz-Mechatroniker:in oder Automobilkaufmann:frau).
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Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce).
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Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, den Überblick zu behalten.
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Freude daran, Probleme lösungsorientiert und kundenfreundlich zu bearbeiten.
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Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).
Interesse geweckt?
Gleiche Chancen für Alle
Originally posted on Himalayas
To apply for this job please visit himalayas.app.
Working in Germany
Germany, officially the Federal Republic of Germany, is a country in Western and Central Europe. It lies between the Baltic Sea and the North Sea to the north with the Alps to the south. Its sixteen constituent states have a total population of over 82 million, making it the most populous member state of the European Union (EU). Germany borders Denmark to the north; Poland and the Czech Republic to the east; Austria and Switzerland to the south; and France, Luxembourg, Belgium, and the Netherlands to the west. The nation's capital and most populous city is Berlin and its main financial centre
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