GROWTH ANALYST SENIOR

Sobre a vaga e missão do cargo 

Você fará parte do time de Growth em Cobrança, sendo responsável por desenvolver e executar estratégias que impulsionem a recuperação financeira por meio de jornadas personalizadas, canais de CRM e iniciativas orientadas por dados. Sua missão será identificar oportunidades, estruturar experimentos e otimizar continuamente a experiência do cliente, equilibrando resultados de negócio, eficiência operacional e relacionamento com o cliente.

No seu dia a dia, você vai: 

• Analisar indicadores e performance de campanhas/jornadas
• Realizar segmentações e direcionar ativações em canais (WhatsApp, push, e-mail, mídia, etc.)
• Priorizar backlog e acompanhar projetos
• Participar de alinhamentos com áreas parceiras
• Estruturar testes A/B e medir resultados
• Fazer análises de dados e construir materiais executivos
• Identificar gargalos no funil e propor otimizações
• Acompanhar entregas e garantir execução das iniciativas
• equilibrar recuperação financeira, experiência do cliente e eficiência de canais, garantindo maior retorno sem aumentar desgaste na relação com o cliente.

O que buscamos 

Obrigatórios:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência com Growth;
• Conhecimento avançado em análise de dados e indicadores de negócio;
• Domínio de SQL para consultas e análises;
• Experiência com ferramentas de CRM e automação (Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, RD Station ou similares);
• Experiência na construção e acompanhamento de funis, segmentações e jornadas de clientes;
• Vivência com testes A/B, experimentação e otimização contínua;
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares);
• Capacidade de traduzir análises em recomendações estratégicas e planos de ação;
• Experiência atuando com múltiplas áreas (produto, tecnologia, CRM, mídia)
• Forte capacidade analítica, organização e gestão de prioridades;
• Boa comunicação e habilidade de influência.

Desejáveis:

• Experiência com estratégias de recuperação financeira, jornadas de cobrança ou lifecycle de crédito;
• Conhecimento de métricas de cobrança, inadimplência e recuperação.

Benefícios 

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).