COLLECTION ANALYST II

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do nosso time de Políticas de Recuperação de Crédito, com missão de desenvolver e implementar políticas e estratégias de recuperação orientadas a dados,
contribuindo para a otimização dos resultados de cobrança.

No seu dia a dia, você vai:

• Planejar, implementar e revisar políticas de recuperação de crédito considerando diferentes segmentações, em busca da otimização das
  estratégias de cobrança;
• Realizar análises de inadimplência e contribuir para a construção e revisão de políticas baseadas em dados;
• Desenvolver e acompanhar KPIs de cobrança para monitoramento dos resultados e suporte a melhorias de processos e estratégias;
• Identificar oportunidades de evolução das políticas de recuperação a partir de análise exploratória de dados;
• Conduzir experimentos com rigor estatístico para avaliar a efetividade de estratégias e canais de recuperação;
• Atuar nas estratégias de comunicação com clientes inadimplentes, acompanhando e refinando as comunicações enviadas em alinhamento com as
  estratégias de recuperação vigentes;
• Interagir com equipes de crédito, produtos, dados e tecnologia para garantir eficiência operacional e qualidade das decisões;
• Elaborar relatórios e dashboards para acompanhamento dos resultados e suporte à liderança.

O que buscamos 

Obrigatórios:

• Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Matemática, Estatística ou áreas afins;
• Experiência em construção de políticas e estratégias de recuperação de crédito ou áreas correlatas;
• Conhecimento do mercado de crédito e cobrança;
• Domínio de SQL;
• Capacidade analítica para identificação de padrões, variações e oportunidades de melhoria;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita para apresentação de informações complexas de forma clara.

Desejáveis:

• Experiência com ferramentas de BI e construção de dashboards, preferencialmente Tableau;
• Conhecimento de ao menos uma linguagem de programação para manipulação e análise de dados (R ou Python);
• Conhecimento em design de experimentos e testes estatísticos aplicados a estratégias de cobrança;
• Vivência com metodologias de Decision Intelligence;

Benefícios 

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);