Confidencial
Confidencial — Goiânia, Goiás
. Competências Técnicas (Hard Skills) • Conhecimento em atendimento ao cliente: capacidade de lidar com solicitações, dúvidas e reclamações. • Domínio de ferramentas de atendimento: uso de CRM, sistemas de chamados, e-mails, chat online e telefonia. • Redação e comunicação escrita: clareza na elaboração de mensagens, e-mails e registros. • Noções de métricas de atendimento: como TMA (tempo médio d…
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