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Account Executive – Farmer | Inside Sales (Híbrido/SP)

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Sobre a Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país,  em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

 💚 O cliente é a razão
O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.

⚡ Cabeça de dono
Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.

🎯 Direto ao ponto
Profundidade para entender e simplicidade para resolver.

🤝 Excelência é um jogo de equipe
Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.

✨ Paixão em cada detalhe
Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

 

O time do Comercial Digital (Pagar.me):

Construímos o Pagar.me em 2014 para mudar a forma de receber pagamentos pela internet. Nos tornamos uma empresa do grupo Stone Co. e atuamos para ajudar lojistas de todos os tamanhos e modelos de negócio, desde pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces, a possuir uma estrutura de pagamentos digital poderosa e flexível. 

 

Como é ser um(a) Account Executive – Farmer | Inside:

A missão do Farmer | Inside é atuar de forma estratégica para reter e rentabilizar uma carteira de clientes, agregando valor no relacionamento e sendo referência em produto e tecnologia de meios de pagamento. 

Assim, o desafio consiste em atender o(a) cliente e assegurar a sua satisfação, dando suporte e agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas e projetos.

Principais responsabilidades: 

  • Fazer a gestão da carteira de clientes para identificar possíveis melhorias no serviço, aproximar relacionamento e identificar oportunidades de venda;
  • Identificar oportunidades de up sell, cross-sell e novas frentes de negócio;
  • Contatar clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;
  • Criar métricas e boas práticas para antecipar possíveis churns e atuar na reversão dos mesmos;
  • Analisar os KPI’s da carteira e enviar relatórios de performance para os(às) principais clientes;
  • Interface com o time de tecnologia para venda e implementação de novos produtos e soluções.

O que esperamos de você: 

  •  Conhecimento de Salesforce;
  •  Capacidade analítica e conhecimento em Excel;
  •  Conhecimento de técnicas de atendimento e satisfação do(a) cliente (NPS);
  •  Experiência (de 1 a 2 anos) e conhecimento em técnicas e metodologias de venda;
  • Orientação para resultados e para o “fechamento de negócios”;
  • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Habilidade de gerir sua rotina, atividades, metas e resultados;
  • Proatividade para aprender e melhorar continuamente;
  • Resiliência para atingir metas e solucionar problemas.

 

Qual será sua carga horária, modelo e local de trabalho?

  • Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h
  • Modelo de Trabalho: Híbrido, você terá atuação presencial duas vezes por semana. 
  • Local:  Pinheiros, São Paulo/SP


#LI-HYBRID (híbrido)

Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:

(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)

💸Salário Fixo

💰 Remuneração variável *

📈 PLR *

🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)

🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

💊Subsídio de medicamentos

🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação – Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial – 6hrs)

👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)

💙 Auxílio Filho com Deficiência

🛡️ Seguro de Vida

⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento * 

🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)

🎁 Kit Acolhimento para novos pais

🏢 Convênio SESC*

📚 Benefício Educação – Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)

🧠 Acolhe360º – Apoio emocional (gratuito)

💆 Quick Massage e Ambulatório* 

Opcionais:

Wellhub • TotalPass • Pet Club • Flash • Férias&Co • VT • Allya • Parcerias educacionais

 

*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

To apply for this job please visit job-boards.greenhouse.io.

Working in Sao Paulo, Brazil

São Paulo is the capital city of the state of the same name, as well as the most populous city in Brazil, South America, the Americas, and in both the Western and Southern Hemispheres. The city exerts international influence in commerce, finance, culture, gastronomy, arts, fashion, technology, entertainment and media, having been listed by UNESCO's Creative Cities Network as a "City of Film" and the title of "World Capital of Gastronomy", and by the Globalization and World Cities Research Network (GaWC) as an alpha global city. It is the largest urban area by population outside Asia and the mo

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