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Assistente De Qualidade

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Financas E Gestao

Financas E Gestao — Goiânia, Goiás

1. Monitoramento e Gestão de Operação em Tempo Real – Gestão de Indicadores: Acompanhamento contínuo dos painéis de atendimento (dashboards) para garantir a fluidez da operação e o cumprimento dos níveis de serviço. – Auditoria de Interações: Análise amostral e direcionada de atendimentos realizados via chat e ligações, assegurando a conformidade com os padrões de qualidade. 2. Desenvolvimento de …

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