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Buscamos un Business Analyst Senior con más de 5 años de experiencia para integrarse a un equipo ágil, con foco en proyectos de transformación digital, optimización de procesos y desarrollo de productos digitales. El rol será responsable de conectar las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas concretas, liderando el levantamiento, análisis y priorización de requerimientos, así como la definición de procesos, backlog, roadmap y criterios de aceptación. La persona deberá actuar como un nexo estratégico entre áreas de negocio, tecnología, producto y stakeholders, asegurando que las soluciones entregadas generen valor, sean viables técnicamente y estén alineadas con los objetivos del negocio.
Key Responsibilities
Análisis de negocio y procesos
- Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y de negocio.
- Realizar diagnósticos de procesos actuales AS-IS y diseñar procesos futuros TO-BE.
- Identificar oportunidades de mejora, automatización, eficiencia operativa y digitalización.
- Traducir necesidades del negocio en soluciones funcionales claras y accionables para equipos técnicos.
- Definir reglas de negocio, flujos funcionales, casos de uso y criterios de aceptación.
Gestión de producto y metodología ágil
- Participar activamente en procesos de Product Discovery.
- Definir, gestionar y priorizar el backlog del producto.
- Crear historias de usuario claras, completas y alineadas al valor de negocio.
- Apoyar la construcción y evolución del roadmap del producto.
- Trabajar bajo marcos ágiles como Scrum y Kanban.
- Asegurar la entrega continua de valor en coordinación con Product Owners, Scrum Masters y equipos de desarrollo.
Relación con stakeholders
- Facilitar reuniones, talleres y dinámicas de levantamiento con áreas de negocio y tecnología.
- Alinear expectativas entre stakeholders, usuarios clave y equipos técnicos.
- Actuar como punto de conexión entre negocio, producto, tecnología y operaciones.
- Comunicar avances, riesgos, dependencias y decisiones relevantes del proyecto.
- Gestionar requerimientos de distintas áreas, asegurando claridad, trazabilidad y priorización.
Innovación, datos y calidad
- Proponer soluciones innovadoras apoyadas en tecnología, automatización, IA aplicada o herramientas digitales.
- Apoyar iniciativas relacionadas con asistentes virtuales, IA generativa, analítica de datos o mejoras de experiencia digital.
- Coordinar y acompañar procesos de pruebas funcionales y UAT.
- Validar que las soluciones desarrolladas cumplan con los requerimientos definidos.
- Asegurar la calidad funcional de los entregables antes de su implementación.
- Contribuir a la estandarización de buenas prácticas de análisis, documentación y gestión de producto.
Skills, Knowledge and Expertise
Skills, conocimientos y experiencia requerida
Experiencia profesional
- Más de 5 años de experiencia en roles como Business Analyst, Product Owner, Analista Funcional Senior o Líder de Proyectos Digitales.
- Experiencia comprobada en proyectos de transformación digital.
- Experiencia en levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales.
- Experiencia en modelamiento y optimización de procesos.
- Experiencia trabajando con equipos ágiles y áreas de tecnología.
- Experiencia gestionando backlog, historias de usuario, roadmap y criterios de aceptación.
- Deseable experiencia liderando equipos, células ágiles o iniciativas de mejora de producto.
Conocimientos técnicos y funcionales
- Dominio de metodologías ágiles: Scrum, Kanban o similares.
- Conocimiento en herramientas de gestión como Jira, Confluence, Trello, Azure DevOps o equivalentes.
- Capacidad para documentar flujos, procesos, historias de usuario, casos de uso y reglas de negocio.
- Conocimiento de procesos de Product Discovery y gestión del ciclo de vida de productos digitales.
- Manejo de conceptos de experiencia de usuario, diseño de soluciones digitales y priorización de valor.
- Conocimiento general de integración entre sistemas, APIs, plataformas digitales y arquitectura funcional.
- Deseable conocimiento en analítica de datos, automatización, IA aplicada o soluciones basadas en IA generativa.
Soft skills (EXCLUYENTES)
- Alta capacidad de comunicación con perfiles técnicos y de negocio.
- Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
- Capacidad para ordenar información compleja y transformarla en definiciones claras.
- Criterio para priorizar requerimientos según valor, impacto y viabilidad.
- Autonomía, proactividad y capacidad de hacerse cargo de iniciativas.
- Liderazgo colaborativo y capacidad para facilitar conversaciones entre distintas áreas.
- Orientación al cliente interno y al valor de negocio.
- Capacidad de adaptación en contextos dinámicos y de alta exigencia.
- Buen manejo de stakeholders y habilidades de negociación.
- Trabajo en equipo y colaboración permanente con negocio, tecnología y producto.
Beneficios
(Beneficio contrato término fijo 4 meses – renovable)
Originally posted on Himalayas
To apply for this job please visit himalayas.app.
Working in Chile
Chile, officially the Republic of Chile, is a country in western South America. It is the southernmost country in the world and the closest to Antarctica, extending along a narrow strip of land between the Andes Mountains and the Pacific Ocean. According to the 2024 census, Chile had an enumerated population of 18.5 million. The country covers a territorial area of 756,102 square kilometers (291,933 sq mi), sharing borders with Peru to the north, Bolivia to the northeast, Argentina to the east, and the Drake Passage to the south. It also administers several Pacific islands, including Juan Fern
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